订单问题

问:如何查询订单?

答:唯亦时尚为顾客提供自助订单查询功能,您可以通过此功能方便的了解到订单处理状态。唯亦时尚注册会员可登录后,进入“我的帐户”查询订单情况;

问:如何修改订单?

答:唯亦时尚暂时未开通顾客自助修改订单操作功能,您如果需要修改订单信息,请及时与我们的客服人员联系。未发货订单,可以按照顾客要求修改订单,若是增加或调换订单中商品,订单总金额发生变动,已付金额小于新订单总金额的,请您尽快补足差额款项,我们在收到您支付的全额订单应付款后,立即为您发货;如已付金额大于新订单总金额的,我们会根据您的要求,为您办理退款。已发货的订单,不支持修改订单操作,如需进行商品退换货操作,请在收到商品后,参照
唯亦时尚退换货指南

问:如何取消订单?

答:唯亦时尚暂时未开通顾客自助取消订单操作功能,您如果需要取消订单,请及时与我们的客服人员联系。下单10日后支付未成功的订单,系统会自动将订单取消;已付款未发货订单,可以按照顾客要求全额办理退款;已发货但顾客尚未收到商品的订单,唯亦时尚在接到顾客取消订单通知后,会准确记录并通知物流部门或第三方物流公司退回商品,对于已发生的相关物流费用需要顾客承担,唯亦时尚在收到退回的商品后,将按照顾客的要求及时将扣除已发生的物流费用后的差额款项办理退款;顾客已签收商品的订单,不支持取消订单操作,如需进行商品退换货操作,参照
唯亦时尚退换货指南